DEL-RÍO-MENDOZA, Jeny; BECERRA-CANALES, Bladimir; MONTALVO-DEL RÍO, Jeny. Reclamos de los usuarios externos en un hospital general del Perú. Revista Médica Electrónica, [S. l.], v. 44, n. 1, p. 1–12, 2022. Disponível em: https://revmedicaelectronica.sld.cu/index.php/rme/article/view/4355. Acesso em: 3 abr. 2025.