Hernández Nariño, A. (2018) «La gestión por procesos, una vía para mejorar la calidad de vida en un hogar de ancianos», Revista Médica Electrónica, 40(2), pp. 258–269. Disponible en: https://revmedicaelectronica.sld.cu/index.php/rme/article/view/2080 (Accedido: 24 enero 2025).