Rodríguez Sánchez, Yadamy, et al. «Nivel De Servicio Y Su Efecto En La satisfacción De Los Pacientes En La Atención Primaria De Salud». Revista Médica Electrónica, vol. 38, n.º 2, marzo de 2016, pp. 185-98, https://revmedicaelectronica.sld.cu/index.php/rme/article/view/1485.