Hernández Nariño, Arialys, et al. «La gestión Por Procesos, Una vía Para Mejorar La Calidad De Vida En Un Hogar De Ancianos». Revista Médica Electrónica, vol. 40, n.º 2, marzo de 2018, pp. 258-69, https://revmedicaelectronica.sld.cu/index.php/rme/article/view/2080.